Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat
- Asiakaspalvelu ja Apu
- Suojaus ja Lisenssi
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on rakentanut pelikirjastonsa kumppanuudessa alan huippuluokan pelinkehittäjien parissa. Esitämme yli 3000 vaihtoehtoa, mitkä pitävät sisällään kaikki suosituimmista pelityypit. Kolikkopelit muodostavat valtaosan kokoelmastamme, mutta lisäksi table-pelit, live-kasinon pelivalikoima ja jackpot-pelit ovat edustettuina runsaasti.
Pelitarjontamme täydentyy viikoittaisella tuoreilla julkaisuilla, mikä varmistaa että, että asiakkaat saavat aina raikasta pelivaihtoehtoja. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming Gaming. linkki on rakennettu erikseen Pohjoismaiden pelaajia varten, ja olemme varmistaneet asiasta, että pidetyimmät Suomen pelit saatavilla vaivattomasti.
Kolikkopelit ja Päävoitot
Kolikkopelivalikoima tarjoaa kaikkea perinteisistä hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Progressiiviset jättipotit kuuluvat poikkeuksellisen suosittuja asiakkaiden keskuudessa, koska ne tarjoavat option suuriin tuottoihin. Mega Moolah-peli, Hall of Godsin ja Mega Fortunen sisältyvät pelivalikoimaan.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playn, Play’n GO | 96.2% |
| Table-pelit | 150+ | Evolution, Red Tigerin, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasino | 200+ | Evolution, Pragmatic Live-pelit | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Olemme me luoneet bonusjärjestelmän, joka belönar sekä tuoreet kuin vakituiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on markkinajohtava, ja tarjouksen wager-vaatimukset on suunniteltu kohtuullisiksi. Tarjoamme myös viikoittaisia promootioita, ne muuttuvat ilmaiskierroksista takaisinmaksutarjouksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme sisältää viidestä tasoon, ja kukin vaihe tuo tuoreita palkkioita. Pelatessa keräät pisteitä, jotka voit sinä muuntaa bonusvaroiksi tai muihin eduiksi. Parhailla portailla pelaajat vastaanottavat oman account managerin ja mahdollisuuden VIP tapahtumiin.
- Welcome-paketti mikä käsittää kolmen ekaa talletusta
- Joka viikko tulevat reload-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Free spinejä tuoreiden peliotsikkojen ilmestymisen yhteydessä
- Cashback-ohjelma se hyvittää osan häviöistä
- Merkkipäiväbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
Maksumenetelmät ja Prosessointiajat
CleoBetra tarjoaa monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu Suomen pelaajien vaatimukset huomioiden. Maksut käsitellään heti, mikä tuo pikaisen pelin aloittamisen. Nostojen prosessointiaika muuttuu maksutavan suhteen, tosin pyrimme käsittelemään jokaisen kotiutuspyynnöt 24 tuntia sisällä.
| Trustly | Välitön | Alle vuorokausi | 10€ / 10,000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ / 1,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Instant | Alle vuorokausi | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Heti | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Tukipalvelu ja Apu
Tukipalvelumme on saatavilla koko 24/7 live-chatin kautta. Suomalainen tukitiimimme muodostuu koulutetuista työntekijöistä, mitkä osaavat ratkaisemaan tekniset ongelmat ja vastaamaan pelaamiseen koskeviin kysymyksiin. Responsiaikamme on keskimäärin alle kolmen 3 minuuttissa.
Sähköpostin kautta lähetettyihin yhteydenottoihin reagoimme normaalisti 2-4 tuntia aikana. Verkkosivuillamme on myös laaja kysymys-vastaus-osio, sieltä voit löytää selitykset tavallisimpiin ongelmiin ilman kontaktia asiakaspalveluun.
- Reaaliaikainen chat suomen kielellä ympäri vuorokauden keskimäärin vähemmän kuin kolme min käsittelyajalla
- Sähköpostituki osoitteessa tuki@cleobetra.fi
- Kattava Usein kysytyt kysymykset se uudistuu säännöllisesti
- Puhelinpalvelu tarvittaessa aikataulutettaviin asioihin
- Oma korkean tason tuki ylimmän tasojen pelaajille
Suojaus ja Toimilupa
Operoimme Malta peliluvan (MGA) valvonnassa, se on yksi arvostetuimmista sääntelyviranomaisista iGaming-sektorilla. Malta Gamingistä Authority myönsi ekan verkkoluvan v. 2004, ja viranomaisen sääntelyssä operoi tänä päivänä yli kolmesataa kasinoa. Pelilupa takaa, että operaatiomme on avointa ja pelaajien oikeudet suojattu.
Pelaajansuoja ja Vastuullisuus
CleoBetra hyödyntää 256-bittistä SSL-enkryptausta koko datan salaamiseen. Henkilötietosi ja maksutapahtumiin liittyvät tapahtumat säilyvät turvallisina uudenaikaisten tietoturvaprotokollien turvin. Esitämme niin ikään responsible gaming ominaisuuksia, mm. talletuslimittit, peliaikalaskuri ja itsesulkumahdollisuuden.
Yhteistyössä GamCare-organisaation ja Peluuri-palvelun avulla toimitamme tukea käyttäjille, mitkä näkevät kasinopelien ongelmalliseksi. Nuorten pelaamisen estämiseksi edellytämme ID:n verificoinnin ennen ensimmäisen nostoa.